Un mensaje importante de la División de Servicios Sociales:
Estimados proveedores:
Queremos informarles sobre un problema que está afectando a los envíos de correo electrónico a nuestras bandejas de entrada de CCDP.
Algunos proveedores han recibido un mensaje que indica que ccdppayments@dwss.nv.gov está bloqueado. Debido a una actualización reciente del sistema, el dominio de las direcciones de correo electrónico cambió de DWSS a DSS. Aunque se nos informó de que esta actualización no afectaría a los mensajes entrantes, ambas direcciones de correo electrónico de CCDP parecen estar experimentando interrupciones.
Asegúrese de que está utilizando la dirección de correo electrónico actualizada:
ccdppayments@dss.nv.gov
Si recientemente intentó enviar documentos a la dirección antigua y recibió un mensaje de rebote o de bloqueo, vuelva a enviar sus documentos al correo electrónico ccdppayments@dss.nv.gov.
Somos conscientes de este problema y estamos trabajando activamente para encontrar una solución. Proporcionaremos una actualización tan pronto como haya más información disponible.
Si sigue teniendo dificultades, póngase en contacto con nosotros en el 775-684-0625 para que podamos ayudarle.
Agradecemos su paciencia mientras trabajamos en esta actualización.
Actualización de DSS, 12/8/25:
Estimados proveedores:
El correo electrónico ccdppayments@dss.nv.gov ya está en pleno funcionamiento. Puede volver a enviar sus documentos a esta dirección.
Gracias por su paciencia mientras solucionábamos este problema. Si sigue teniendo dificultades, póngase en contacto con nosotros en el 775-684-0625 para que podamos ayudarle.