Un mensaje importante del Programa de Desarrollo del Cuidado Infantil:
Estimados proveedores:
Con la transferencia de la elegibilidad y los pagos para el sur de Nevada al Programa de Cuidado y Desarrollo Infantil, se ha actualizado la información de contacto. Para garantizar una comunicación consistente y eficiente, le rogamos que revise los siguientes puntos de contacto para consultas sobre el Cuidado Infantil.
Pagos a Proveedores
Por favor, conceda 30 días hábiles para que se procesen las hojas de asistencia. Si no se ha recibido el pago después de 30 días hábiles desde la fecha en que se presentó una hoja de asistencia válida y precisa, por favor envíe un correo electrónico a: ccdppayments@dwss.nv.gov.
NOTA: Si sus hojas de tiempo son devueltas para correcciones, el plazo de 30 días para el procesamiento del pago se reiniciará una vez que se acepten las hojas de tiempo corregidas. Para evitar retrasos en el pago, por favor asegúrese de que sus hojas de tiempo hayan sido revisadas minuciosamente antes de enviarlas a ccdppayments@dwss.nv.gov. Si bien el Programa de Cuidado y Desarrollo Infantil (CCDP) se esfuerza por procesar los pagos con prontitud, el cumplimiento del Acuerdo de Servicio del Proveedor (PSA) es un requisito legal.
Consultas sobre Casos
Las familias que tengan preguntas generales sobre su caso o necesiten informar cambios pueden contactar a: ccdp@dwss.nv.gov.
Búsqueda de Cuidado Infantil
Se recomienda a las familias que necesiten ayuda para encontrar un proveedor de cuidado infantil que envíen un correo electrónico a: providersupport@childrenscabinet.org.
Inscripción de Proveedores
Se recomienda a los proveedores que consulten sobre la inscripción en el Programa de Cuidado y Desarrollo Infantil que envíen un correo electrónico a: providersupport@childrenscabinet.org.
Por favor, conceda dos días hábiles para todas las respuestas a las comunicaciones.
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a ccdp@dwss.nv.gov.